Nombre Apellidos Nombre de usuario Correo electrónico Contraseña Confirmación de contraseña En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), STIONEX S.A.S. adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de su actividad. 1. Responsable del tratamiento Razón social: STIONEX S.A.S. NIT: 901.063.113-2 Dirección: Calle 1D # 21-40, Puerto Colombia, Atlántico, Colombia Correo: info@stionex.com Celular y WhatsApp: +57 300 104 4834 2. Definiciones Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable. Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento. Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento. Encargado del tratamiento: persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable. 3. Datos que tratamos Datos de identificación y contacto (nombre, empresa, cargo, correo, teléfono), información sobre los servicios de interés, datos necesarios para la prestación de servicios de consultoría, ciberseguridad y formación, y datos de participantes de la Academia (asistencia, evaluaciones y certificados). Stionex no solicita datos sensibles a través de este sitio web. Cuando un servicio requiera tratar datos sensibles o de niños, niñas y adolescentes, se pedirá una autorización específica y se respetarán las condiciones especiales que establece la ley; el suministro de datos sensibles es siempre facultativo. 4. Finalidades Atender solicitudes de información, diagnóstico, cotización y asesoría. Celebrar y ejecutar los contratos de consultoría, ciberseguridad y capacitación. Gestionar inscripciones, asistencia, evaluaciones y certificados de la Academia. Enviar información comercial, invitaciones y contenidos relacionados con nuestros servicios, cuando el titular lo haya autorizado. Realizar facturación, cobro y cumplir obligaciones contables, tributarias y legales. Medir la satisfacción de los clientes y mejorar nuestros servicios. Atender requerimientos de autoridades competentes. 5. Derechos de los titulares De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Solicitar prueba de la autorización otorgada. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Stionex. Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos. Acceder de forma gratuita a sus datos personales. 6. Autorización Stionex solicita la autorización del titular de manera previa, por medios que permitan su consulta posterior, como la casilla de autorización del formulario web, documentos físicos o correo electrónico. La autorización no es necesaria en los casos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. 7. Área responsable y canales de atención Las consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales se atienden a través del correo info@stionex.com y del celular +57 300 104 4834. La solicitud debe incluir el nombre e identificación del titular, la descripción de lo que pide, la dirección o correo de respuesta y los documentos que quiera hacer valer. 8. Procedimiento para consultas Las consultas se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Si no fuere posible atenderla en ese término, se informará al interesado el motivo de la demora y la fecha de respuesta, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales. 9. Procedimiento para reclamos Los reclamos para corregir, actualizar o suprimir datos, o por presunto incumplimiento de la ley, se atienden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo. Si el reclamo está incompleto, se pedirá al interesado subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si transcurren dos (2) meses sin que lo haga, se entenderá que desistió. Si no es posible atender el reclamo en el plazo inicial, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales. 10. Transferencia y transmisión de datos Stionex puede transmitir datos a encargados que le prestan servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, plataformas de formación), que pueden estar ubicados fuera de Colombia, bajo contratos que garantizan la seguridad y confidencialidad de la información y su uso exclusivo para las finalidades autorizadas. 11. Seguridad de la información Stionex adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 12. Vigencia Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exijan las normas aplicables. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de este sitio web. Regístrate Already have an account? Acceder
